1984年,柯达斥巨资在东京建立了一个总部,并在名古屋设立了研究和发展实验室,把公司的日本雇员从十几人扩展到四千多人。这一策略使柯达在日本成为一家“日本公司”,避免了“一家在日本的外国公司”的经营缺陷。此后六年,柯达在日本的销售额扩大了六倍,这完全归功于它“向对手学习”的策略。当年,柯达公司制造部总经理威廉·F·福布尔的办公室里挂着一桢富士山大照片,这位经理总是对员工说:“它不断提醒我要注意竞争。”
谭木匠、柯达的成功经验告诉我们,总经理要始终以学习的心态办公司,而不能处处以领导者自居。人类的基本技能都是在学习中获得的,想学习,有学习的意识和心态,才能把公司办好,才能在踏踏实实的努力中一步步接近目标。
有的经理人以为,管理就是使用权力,结果他们没有以谦逊、求实的精神做好调查研究工作,没有掌握真实、有效的市场信息,于是导致最后的决策失败了。不可否认,管理工作错综复杂,没有固定的模式,但是只要我们放下架子、甘当小学生,就没有过不去的火焰山。在此,所有经理人都要记住一句话:经验是累积起来的,才干是历练出来的,而具备学习的心态是做好一切事情的根本。